卖萌的时代,企业你萌了吗?
近来《爸爸去哪儿2》正在热播,又一批萌娃席卷而来,让国民的心瞬间被萌化柔软一片。当然“卖萌”的不只是娱乐节目,很多品牌也在卖“萌”,如淘宝的“亲”,可口可乐的“喵星人、高富帅”,江小白,碧浪大姐,小黄鸭等等,层出不穷的萌物抢占大众的视线,为品牌赢来好感和认同,同时也表明卖萌的时代已悄然来临,在这种时候,企业你不用卖萌营销,合适吗?
“萌”本意是指读者在看到美少女角色时,产生一种热血沸腾的精神状态。最开始萌的对象,仅限于美少女、宠物、小孩,日常用品等,而现在萌物已经演变成万事万物皆可萌的境地。个人卖萌是为了让自己更可爱,品牌“卖萌”是为了讨年轻一代的欢心,而卖萌营销是品牌用各种网络语言、时尚热点和年轻消费者进行沟通。
在80、90后逐渐占据主流消费人群的今天,企业唯有不断适应他们的需求,才能防止被市场淘汰。为此,面对年轻化的消费群体,企业要设法让自身品牌也年轻化,“卖萌营销”就少不了。而当前众多名企们为应对新的游戏规则,已经开始放下身段,主动讨好年轻消费者,以防品牌老化。典型案例有:
1、今年可口可乐卖萌包装“天然呆”、“喵星人”、“文艺青年”、“吃货”“、纯爷们”等等,这些“萌萌哒”包装,极具亲和力,加强了品牌和大众的联
系,促使消费人群通过自媒体主动传播,在微博、微信大量晒图,其传播力不可小觑。
2、淘宝体的盛行,“亲”这个字一下子成为打招呼最好的语言,店主与顾客的距离就这样拉近了,这是萌的亲切感。
3、在凉茶大战中,加多宝利用小孩做了卖萌营销。当加多宝被判立即停止使用 “ 王老吉改名为加多宝 ” 等宣传用语后,加多宝便在官方微博发布对不起系列。“对不起!是我们太笨了,用了17年时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌……”几个含泪的外国小孩充满了委屈,让人瞬间产生怜悯之心。加多宝这组小孩哭泣图,利用了成年消费者对小孩天然的同情心,成功减
少了品牌损失。
这些卖萌营销能为企业带来诸多好处:
首先,卖萌可带来免费传播效果:当今市场是以消费者为中心,企业与其被动等待消费者注意,不如主动迎合他们,卖萌营销适逢其时,为产品或品牌附加喜感的快乐情绪,容易传染,易于分享,能逗得大众哈哈大笑,主动分享转载,免费帮助企业传播。
第二,卖萌更有产品溢价能力:卖萌拉近了商家与用户的距离,让产品更有亲和力,让受众都不好意思砍价。会撒娇会卖萌的商家让产品无形中增加了价值空间。
第三,卖萌能够缓解负面情绪:当商家与用户之间产生矛盾时,卖萌营销可以软化敌对关系,如当年加多宝的对不起系列,让消费者忍俊不禁,也软化了他们的不满情绪。
总之,当卖萌成为一种时尚有效的营销方式时,企业无视它,反而会被消费者漠视。正所谓卖萌无罪,装逼有罪,有能够靠近消费者的捷径,错过就太可
惜了。但企业要明白卖萌也有道,如果想走卖萌路线,简单地生拉硬套萌元素是行不通的,而是要内省,分析目标受众群,找到打动他们的萌点,再围绕自身产品特性和品牌内涵包装诉求去推进,用恰当的方式、恰当的频率展示出来,形成真正意义上成功的卖萌。
简言之,萌要有萌点,要能互动,要让消费者喜欢你,然后才能让消费者接受进而购买。企业该卖萌时就卖萌,但不能以此作为长久之计,再可爱的东西也有审美疲劳的一天,真正要将品牌做好,必须以消费者的用户体验为基准,制定完善的营销整合策略,才是企业或品牌经久不衰的法宝。
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